Vi ønsker å gjøre gruppetreningstimene våre tilgjengelig for så mange medlemmer som mulig. Derfor er det viktig at du husker å booke deg av alle dine forhåndsbookede timer, straks du ser at du ikke kan delta.

Avbestilling kan gjøres via vår hjemmeside, app, eller på innloggingsskjermen i resepsjonen. Dette kan gjøres inntil seks (6) timer før timen starter uten å få anmerkning/ikke-møtt.

Står du på venteliste og rykker opp og får plass, regnes det som manglende avbestilling dersom du ikke møter til timen, uansett hvor tett opp mot timestart dette skjer. Dersom du står på venteliste og ser at du ikke har mulighet til å delta på timen anbefaler vi deg å slette deg fra ventelisten for å unngå å få ikke-møtt. Ventelistene slettes en time før timen starter, står du fortsatt på venteliste når den slettes vil det ikke regnes som manglende avbooking.

Hvis du glemmer å avbestille eller avbestiller for sent (6 timer før timen starter) mer enn tre timer i løpet av 30 dager, får du ikke forhåndsbooke timer i en periode på 30 dager fra første «ikke møtt» time. Du kan fortsatt delta på alle timer du ønsker ved oppmøte på senteret samme dag som de starter.