Jeg har mottatt en faktura med større beløp enn forventet
Når du mottar en faktura i posten, vil det være et fakturagebyr på 33 kroner. Stemmer da summen?
Dersom du fremdeles ikke får det til å stemme kan en av årsakene være;
- Du har nylig åpnet frys av ditt medlemskap tidligere enn avtalt. Du vil da bli fakturert fra dagen du åpner medlemskapet og ut kommende måned på første mulige faktura/avtalegirotrekk, og beløpet vil være høyere enn normalt.
- Du har nylig endret ditt medlemskap til en høyere medlemspris. Du vil da bli fakturert for det nye medlemskapet fra dagen det ble endret til ut kommende måned på første mulige faktura, og beløpet vil være høyrere enn normalt.
- Vi har gjennomført vår årlige konsumprisindeks justering av ditt medlemskap hos oss ref. medlemskontraktens medlemsvilkår.
- Hvis dette ikke stemmer, ta kontakt med resepsjonen.