Første gangs innlogging

Dersom du har registrert mobilnummeret ditt hos Spenst, velger du ″Ny bruker″. Her skriver du inn ditt mobilnummer - og du vil få tilsendt et passord direkte på SMS til din mobiltelefon. Dette passordet kan du selv bytte til det du vil fra ″Min side″.
Dersom mobilnummeret ditt ikke ligger registrert hos Spenst, må du ta kontakt med senteret for å få lagt dette inn for deg. Etter at dette er gjort, kan du registrere deg.

Generelt

Du kan melde deg på time fra kl 22.00 4 dager i forveien før timen starter. Vi henstiller alle til å slette reservasjon av time dersom man av en eller annen grunn ikke kan møte på timen.

Viktig, du kan bli utestengt fra nettbokking

Dersom du ikke møter til 4 bestilte timer, blir du utestengt fra å kunne bestille via sms eller nettet i 30 dager fra første utelatte time. Du vil kunne booke deg på timer nede på senteret.

Du vil se hvor mange ikke-møtt timer du har på "Min side" under "Historikk"

Innlogging

Du må være innlogget for å kunne reservere og slette timer. Klikk på ″Logg inn″ og skriv inn ditt mobilnummer og passord. Klikk deretter på de timene du ønsker å reservere.

Reservasjon av timer (Krever innlogging)

Når du er innlogget kan du bla i timeplanen på dager og klokkeslett.
Selve reserveringen er enkel: Klikk i den lilla boksen ved siden av timen din. Det vil da dukke opp et bekreftelsesvindu med timen du har booket. Boksen på timen du har bestilt er nå blitt rød med teksten "Avbestill". (NB: Timer med grå boks kan ikke reserveres -enten fordi de er startet, er avsluttet, eller fordi de er for langt frem i tid til at du får lov til å reservere).

Du kan også se samtlige reservasjoner du har ved å velge linken ″Min side″.

Avbestilling av reservasjoner (Krever innlogging)

Klikk på den røde boksen på timen hvor det står "Avbestill". Du får da opp et bekreftelsesvindu på at timen er avbestilt.
NB! Det er viktig at du sletter påmeldingen din dersom du ikke kan møte, slik at andre har anledning til å få din plass. Påmeldingen må slettes innen 6 timer før timen starter for å unngå en anmerkning.

Få oversikt over dine reservasjoner (Krever innlogging)

Velg linken «Min side» øverst på siden. Du får opp en side med informasjon; ditt brukernavn, navn og kundenummer. Gjeldende og tidligere reservasjoner listes opp. Her vil du også kunne melde deg på eventuelle kampanjer.

Bytt passord (Krever innlogging)

Velg linken «Min side» øverst på siden. Klikk på knappen «Skift passord». Skriv inn det gamle og det nye passordet (to ganger) og klikk på «Lagre». Passordet ditt er nå endret.

Glemt passord

Velg «Hent passord». Her skriver du inn ditt mobilnummer – og du vil få passordet tilsendt på SMS og epost – gitt at disse mobil/epost finnes hos treningssenteret.

Om ventelistesystemet

Du kan sette deg på venteliste på timer fra nettbookingen eller terminalen hvis timen er fullbooket dersom det er mer enn 1 time til timen starter.
Om noen melder seg av og det blir ledig plass til deg, vil du få en sms om at du har fått plass på timen. Du må møte opp på vanlig måte og registrere din ankomst minimum  10 minutter før timen starter.

Viktig

Dersom du står på venteliste og ikke har fått plass må du møte på senteret og dra kortet ditt i terminalen senest 1 time før timen starter dersom du vil beholde «din plass i køen». Alle ventelisteplasser som ikke er bekreftet slik vil ellers falle vekk 1 time før timen starter.

10 minutter før timen frigjøres ALLE plasser som ikke er bekreftet på terminalen i resepsjonen. Dermed vil de som fortsatt står på venteliste få de ledige plassene.

Rekkefølgen på din ventelisteplass bestemmes av når tid du opprinnelig satte deg på venteliste – det er ikke «først til mølla» når det er 10 minutter igjen – den som har stått lengst på venteliste får plass først.

Til booking    Se våre gruppetimer